77abp FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা ৳৫,০০,০০০। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে — মানে মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে — আপনার গেমিং ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং সাপোর্টে জানান।

সাধারণ উইথড্রয়াল ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল সুবিধা পান।

77abp ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী নির্ধারণ করে।

যত দ্রুত সম্ভব আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং ট্রানজেকশন আইডি জানান। দ্রুত পদক্ষেপ নিলে সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা বেশি।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব। লগইন করে ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে পেন্ডিং উইথড্রয়াল বাতিল করুন। প্রসেস শুরু হয়ে গেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

প্রতিদিন লগইন করলে ছোট বোনাস পাওয়া যায়। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। বোনাস প্রতিদিন রাত ১২টায় রিসেট হয়। লগইন না করলে সেইদিনের বোনাস মিস হয়ে যায়।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুর সাথে শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফারেলের সংখ্যা যত বেশি, বোনাসও তত বেশি। রেফারেল ড্যাশবোর্ডে সব তথ্য দেখতে পাবেন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে কতবার বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ হলে বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। বোনাস ওয়ালেট থেকে মেয়াদ শেষের তারিখ সবসময় দেখতে পারবেন।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারে আগের সপ্তাহের নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সোমবার ওয়ালেটে যোগ হয়। ভিআইপি সদস্যরা বেশি ক্যাশব্যাক পান।

হ্যাঁ, 77abp-র সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ কারসাজি করতে পারে না। আমাদের গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, বাস্কেটবল, কাবাডি সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। আইপিএল, বিপিএল, বিশ্বকাপসহ সব বড় টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, লাইভ ক্যাসিনোতে সত্যিকারের প্রশিক্ষিত ডিলার থাকেন। এইচডি ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম গেম খেলা যায়। বাংলাভাষী ডিলারের টেবিলও পাওয়া যায়।

ইন্টারনেট সংযোগ ফিরে এলে গেম যেখানে ছিল সেখান থেকে চালু হয়। প্রগ্রেসিভ স্লটের ক্ষেত্রে বাজি নিরাপদ থাকে। লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

লটারি পেজে গিয়ে পছন্দের লটারি বেছে নিন। ওয়ালেট থেকে টিকিট কিনুন। ড্র রেজাল্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। টিকিট কেনার ইতিহাস ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।

বেশিরভাগ স্লট ও ক্যাসিনো গেমে ডেমো মোড উপলব্ধ। ডেমো মোডে ভার্চুয়াল মুদ্রা দিয়ে বিনামূল্যে গেম অনুশীলন করা যায়। তবে ডেমো মোডের জয় বাস্তব অর্থে রূপান্তর করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নিরাপত্তা" বিভাগে যান এবং 2FA চালু করুন। লগইন করার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ অনেকটাই কমে যায়।

তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন (অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই অপশন আছে)। আমাদের সাপোর্টে জানান। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারবে।

77abp কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চায় না। কেউ এই ধরনের তথ্য চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণা। সবসময় সরাসরি 77abp.net ঠিকানা টাইপ করে ব্রাউজ করুন।

পাবলিক ওয়াইফাইতে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন, বিশেষত পেমেন্টের সময়। মোবাইল ডেটা বা বাড়ির ওয়াইফাই ব্যবহার করুন। VPN ব্যবহার করলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়।

Settings → Security → Unknown Sources চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি আবার ইনস্টল করুন। ইনস্টলের পর Unknown Sources বন্ধ রাখতে পারেন। সমস্যা থাকলে ফোন রিস্টার্ট দিয়ে চেষ্টা করুন।

ব্রাউজার ক্যাশ ও কুকিজ পরিষ্কার করুন। ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন (কমপক্ষে ৪ Mbps দরকার)। অ্যাপ আপডেট করুন। সমস্যা থাকলে ভিন্ন ব্রাউজার বা ডিভাইসে চেষ্টা করুন।

77abp Android (5.0+), iOS (12+), Windows ও Mac ব্রাউজারে চলে। Chrome, Firefox, Safari সব জনপ্রিয় ব্রাউজারে সাপোর্ট আছে। মোবাইল ও ট্যাবলেটে পূর্ণ রেসপন্সিভ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।

অ্যাপ ইনস্টলের পর নোটিফিকেশন অনুমতি চাইলে "Allow" দিন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে কাস্টমাইজ করুন। নোটিফিকেশন চালু থাকলে বোনাস ও প্রমোশনের আপডেট সবার আগে পাবেন।

অ্যাপ খোলার সময় আপডেট নোটিফিকেশন আসলে "আপডেট করুন" বাটনে চাপুন। অথবা ডাউনলোড পেজে গিয়ে নতুন APK ডাউনলোড করুন। পুরনো ভার্সন আনইনস্টল না করেও নতুন ভার্সন ইনস্টল করা যায়।